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微科生物自有的售后技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好、整體水平高的團(tuán)隊(duì)，也是丹麥GRAM的核心組成部門(mén)之一。我們要求售后工程師必須具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能及良好的服務(wù)精神，堅(jiān)持以熱情、周到、謙恭的服務(wù)態(tài)度及求實(shí)、進(jìn)取、專(zhuān)研的技術(shù)精神服務(wù)于廣大客戶(hù)。

為了能夠讓客戶(hù)享受到廠家般專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的售后工程師每年都會(huì)到丹麥接受廠家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在得到廠家認(rèn)可并獲得相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證后才會(huì)為客戶(hù)服務(wù)。微科生物將以大的熱忱、高級(jí)別的服務(wù)為您提供一站式售后服務(wù)，讓您的儀器使用再無(wú)后顧之憂(yōu)。

作為丹麥GRAM中國(guó)區(qū)總代理，也是中國(guó)區(qū)的技術(shù)服務(wù)中心，微科生物一致以向客戶(hù)提供適合的防爆冰箱維修方案。而微科售后團(tuán)隊(duì)，一致陪伴在客戶(hù)身邊，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、及時(shí)的響應(yīng)為客戶(hù)解決問(wèn)題。

我們可提供的服務(wù)：

3Q 認(rèn)證——使用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的儀器，具備規(guī)范的服務(wù)流程;                       

國(guó)內(nèi)維修——現(xiàn)貨供應(yīng)常用備件，解決訂貨周期長(zhǎng)、維修繁瑣的流程;

維護(hù)保養(yǎng)——對(duì)符合預(yù)審條件的客戶(hù)提供有償維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，延長(zhǎng)儀器的使用壽命;